백성민
LG유플러스, AI 상담 어드바이저 도입
LG유플러스가 자체 개발한 AI를 활용해 고객 서비스를 강화한다. LG유플러스는 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입하면서 고객 전체 상담 시간을 월평균 117만 분 줄였다고 28일 밝혔다. 해당 어드바이저는 상담사가 이용하는 ‘AI 컨택센터(AICC)’에 적용되며, 고객 전화를 받는 순간부터 상담 후 처리까지 지원한다. LG유플러스는 국내 AICC 시장이 연평균 23.7% 성장해 2030년에는 약 4546억 원 규모에 이를 것으로 전망했다.
이마트·이마트24, 셰프 콜라보 프로젝트 개시
신세계가 이마트·이마트24 등 마트와 편의점 사업 부문에서 경쟁력 강화를 위해 스타 셰프와의 콜라보를 진행한다고 28일 밝혔다. 이마트는 식품 제조사 ‘한일식품’, 연희동 일식 전문 식당 ‘카덴’과 함께 냉우동, 메밀 냉소바 제품 3종을 선보였으며, 이마트 24는 퓨전 한식 콜라보 상품 3종을 출시한다. 이마트는 이번 콜라보를 통해 전문 식당 수준의 제품을 저렴하게 즐길 수 있을 것으로 기대했다.
KT·비엣텔 그룹, AX 사업 전략적 파트너십 체결
KT가 국내외에서 축적한 AI 전환(AX) 노하우를 바탕으로 글로벌 사업을 확대한다. KT는 먼저 동남아 진출을 위해 베트남 국영 기업 ‘Viettel(비엣텔) 그룹’과 AX 사업 협력을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 27일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양사는 AX 컨설팅과 관련 사업 개발, 소비자·B2B 솔루션 출시 등에서 협력할 방침이다.
GS25, 가성비 색조 화장품 ‘손앤박 하티’ 출시
국내 편의점 브랜드 GS25가 색조 전문 업체 ‘손앤박’과 협력해 새로운 색조 화장품 라인업 ‘손앤박 하티(HATTY)’를 출시한다고 27일 밝혔다. HATTY는 핸디와 뷰티의 합성어로, 합리적인 가격과 실용성을 더했다는 점을 강조했다. 앞으로 GS25는 전국 1만 8000여 개 점포의 유통망을 활용해 화장품 구매 편의성을 높인다는 방침이다.
삼성전자, 사계절 공조 솔루션 ‘비스포크 AI 에어 콤보’ 공개
삼성전자가 사계절 내내 집안 환경을 관리할 수 있는 시스템 '비스포크 AI 에어 콤보'를 27일 공개했다. '비스포크 AI 에어 콤보'는 가정용 시스템에어컨과 연결해 주거용 통합 공조시스템을 완성하는 환기용 기기다. 핵심 부품으로는 먼지 제거 극세 필터와 항균 집진
카카오, AI 안전성 검증 모델 ‘카나나 세이프가드’ 오픈소스 공개
카카오가 생성형 AI 모델의 신뢰성을 높이기 위한 생태계 조성에 나선다. 카카오는 AI 서비스의 안정성과 신뢰성을 검증할 수 있는 AI 가드레일 모델 ‘카나나 세이프가드’를 개발하고 3종의 모델을 오픈소스 공개했다고 27일 밝혔다. AI 가드레일은 AI로 생성되는 유해 콘텐츠를 감지하는 데 특화된 모델로 총 3종이며, 상업적 이용과 수정, 재배포가 가능한 '아파치 2.0' 라이선스가 적용됐다.
한화시스템, 547억원 규모 다기능 레이다 사업 수주
국내 방산기업 한화시스템이 국방과학연구소로부터 차세대 무기체계 개발 사업자로 선정됐다. 한화시스템은 장거리 지대공 유도무기체계 ‘L-SAM’의 차세대 시스템 ‘L-SAM-II’의 핵심인 다기능 레이다를 개발한다고 27일 밝혔다. 이번 사업의 규모는 총 547억 원 규모이며, 한국형 미사일 방어체계(KAMD)의 표적탐지·추적·요격 능력과 방어범위 향상을 지원하는 것이 목표다.
CU, 업계 최초 하와이 프렌차이즈 진출
국내 편의점 브랜드 CU가 업계 최초로 미국에 진출한다. CU의 모기업 BGF리테일은 최근 하와이 법인을 설립하고 현지 기업 ‘WKF’와 마스터 프랜차이즈 계약을 체결했다고 27일 밝혔다. 하와이는 연간 1000만 명의 관광객이 방문하는 미국의 대표 휴양지로, BGF리테일은 향후 WKF에 브랜드 사용 권한과 매장 운영권을 제공하고 로열티를 받을 전망이다.
삼성물산, 카타르 인프라 구축 사업 수주
삼성물산 건설부문이 카타르에서 차세대 도시 인프라 사업을 추진한다. 삼성물산은 카타르 경제자유구역청(QFZA)과 지속 가능한 인프라 사업 공동 투자 및 기술 협력 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 양측은 이번 협약을 통해 향후 카타르 경제자유구역에 조성 예정인 태양광 발전, 데이터센터 등 지속가능한 인프라 사업에 대한 광범위한 협력과 구체적인 추진 방안을 모색할 방침이다.
KT·NH농협은행, 클라우드 기반 백업 시스템 구축
KT가 클라우드 시스템을 기반으로 금융권의 AI 전환을 지원한다. KT는 NH농협은행과 ‘퍼블릭 클라우드 기반 원격 소산 백업·검증시스템 구축 사업’ 계약을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 사업은 KT가 AI 사업 강화를 위해 마이크로소프트(MS)와 전략적 파트너십을 맺은 이후 클라우드 시장에서의 첫 성과로, 국내 1금융권이 추진하는 최초의 퍼블릭 클라우드 구축 사례다.
LG전자·GS ITM, 데이터센터용 HVAC 사업 협력
LG전자가 AI 산업과 함께 성장하는 데이터센터 수요 대응을 위해 고효율 HVAC(냉난방공조) 공급을 확대한다. 이를 위해 LG전자는 국내 데이터센터 솔루션(SI) 기업 GS ITM과 ‘데이터센터 냉각 솔루션 및 IT 인프라 공급 협력 업무협약(MOU)’을 체결했다고 26일 밝혔다. LG전자는 이번 협력을 통해 공기냉각·액체냉각 등 획기적인 HVAC 솔루션을 제공해 시장 점유율을 확대하는 것이 목표다.
삼성전자, '갤럭시 S25 시리즈' 국내 판매 200만대 돌파
삼성전자는 플래그십 브랜드 '갤럭시 S25 시리즈'가 전작인 S24보다도 2주 이상 빠르게 국내 판매 200만 대를 달성했다고 26일 밝혔다. 100만 대 돌파 시점은 전작보다 1주일 앞섰던 것과 비교하면 시간이 갈수록 판매에 속도가 붙고 있다는 설명이다. 삼성전자는 지난 23일 선보인 갤럭시 S25 엣지가 젊은 층에게 큰 호응을 얻으면서 시리즈 전반적인 실적 향상을 이어갈 것으로 기대했다.
LG유플러스·키즈노트, ‘어린이 안심 통학 서비스' 도입 협력
LG유플러스가 ‘어린이 안심 통학 서비스’를 상용화한다. LG유플러스는 유아교육 플랫폼 ‘키즈노트’와 협력해 부분적으로 시행되던 어린이 안심 통학 서비스를 전국으로 확대한다고 26일 밝혔다. 현재 키즈노트는 유치원·어린이집 등 영유아 교육기관과 학부모의 원활한 소통을 지원하는 알림장 플랫폼이 주력 사업이다. LG유플러스는 여기에 초정밀 측위(RTK) 기술과 무선 통신망을 접목해 통학 차량 위치를 실시간으로 파악하고 학부모에게 전달한다는 계획이다.
쿠팡, 중소기업 지원 ‘동반진출 사업’ 추진
쿠팡이 중소벤처기업부, 상생협력재단과 손잡고 국내 중소기업의 해외 진출을 지원한다. 쿠팡은 대만 법인을 중심으로 현지에 진출하고자 하는 중소기업에 상품 등록과 마케팅, 물류, 통관, 고객 응대 등의 맞춤형 지원을 제공한다고 26일 밝혔다. 이번 사업은 중소기업의 해외 판로 개척을 실질적으로 돕기 위함으로, 총 30개 업체를 선발해 지원할 방침이다.
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[심층취재] 삼성전자 특허 피소, 쟁점과 대응은?
최근 삼성전자가 모바일 결제 시스템 관련 저작권을 침해했다며 미국 기업으로부터 피소를 받으면서 법적공방이 이어지는 분위기다. 또 지난해 11월에는 반도체 관련 저작권 소송에서 패해 약 1660억 원의 배상을 평결받기도 했다. 이에 삼성전자 저작권 소송의 쟁점과 현재까지 관련 분쟁 과정을 정리했다.
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