오늘(2026년 6월 3일), 국내 주요 온라인 동영상 서비스(OTT) 티빙에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생하자 최주희 대표이사가 공식 사과하며 '전적인 책임'을 인정한 가운데, 정부가 즉각 민관합동조사단을 꾸려 진상 규명에 나서는 등 파장이 확산하고 있다.

티빙의 최주희 대표이사는 이날 공식 사과문을 통해 이용자 개인정보 유출 사고에 대해 고개 숙였다. 최 대표는 사과문에서 「외부의 비인가 접근으로 이용자의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다」며, 「이용자 여러분께서 믿고 맡겨주신 정보를 지켜드리지 못했으며 그 책임은 전적으로 티빙에 있다」고 밝혔다. 최고 책임자가 직접 나서 유출 사태에 대한 전적인 책임을 인정한 대목으로, 이용자 불안감 해소에 주력하는 모습이다.

이번 사태는 티빙이 지난 6월 1일 외부 비인가 접근으로 인한 이용자 개인정보 침해 사고를 인지하고 과학기술정보통신부에 즉각 신고하면서 수면 위로 드러났다. 티빙은 사고 확인 직후 필요한 대응 조치를 시행했으며, 정부 및 관계 기관의 조사에 성실히 협조하고 있음을 강조했다. 또한, 영향을 받은 이용자들에게는 개별 안내를 진행 중이며, 피해 구제와 이용자 보호를 위해 끝까지 책임지겠다는 입장을 재차 표명했다.

[사진=연합뉴스]

사고를 접수한 과학기술정보통신부는 이번 침해 사고를 '중대한 사고'로 판단, 불과 이틀 만인 오늘(6월 3일) 민관합동조사단 구성을 공식 발표하며 사태의 심각성을 부각시켰다. 정부는 티빙의 보안 시스템 전반과 유출 경위, 피해 규모 등에 대해 전방위적인 조사를 예고해 티빙은 물론 OTT 업계 전반에 대한 경각심을 불러일으키고 있다.

티빙은 투명한 후속 조치를 약속했지만, 민관합동조사 결과에 따라 티빙의 법적, 사회적 책임과 추가적인 파장이 불가피할 전망이다. 이번 티빙 개인정보 유출 사고는 단순한 해킹 사고를 넘어 OTT 플랫폼의 보안 시스템과 이용자 정보 보호에 대한 근본적인 질문을 던지고 있다. 민관합동조사단이 철저한 조사를 통해 유출 경위와 피해 규모를 명확히 밝히고, 티빙이 약속한 피해 구제 및 재발 방지 대책이 실질적으로 어떻게 이행될지에 귀추가 주목된다. 반복되는 개인정보 유출 사고에 대한 OTT 업계 전반의 경각심과 정부의 규제 및 감독 강화 필요성이 더욱 커질 것으로 보인다.